近日，產(chǎn)品設(shè)計研究院與客戶服務(wù)中心在“攻城獅驛站”組織開展了座談交流會。采煤機分院與客戶服務(wù)中心共 40 余人參加交流會。交流會以“明不足、補短板、強弱項、提質(zhì)量”為主題，旨在加強設(shè)計人員與客戶服務(wù)人員交流，提升產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量與客戶服務(wù)質(zhì)量。客戶服務(wù)人員從日常服務(wù)的典型機組切入，介紹了采煤機井下使用維護要點，分析了主流機型搖臂浮動密封井下安裝、一軸骨架油封井下更換等共性問題，提出了多條結(jié)構(gòu)改進意見。產(chǎn)品設(shè)計人員介紹了近年來常規(guī)采煤機產(chǎn)品改進與新產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)情況，分析解答了服務(wù)人員提出的部分現(xiàn)場問題，對優(yōu)化改進意見進行了梳理記錄。雙方就 10米超大采高智能化采煤機、神東2840 采煤機、小保當超長工作面 1980 采煤機等重點機組的使用及維護情況進行了深入交流。通過座談交流，設(shè)計人員進一步了解產(chǎn)品在礦井一線的使用維護情況，便于后續(xù)產(chǎn)品設(shè)計更貼合實際工況。同時，客戶服務(wù)人員深度掌握產(chǎn)品優(yōu)化提升的新動向，為進一步提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量做好準備。與會人員紛紛表示，新的一年要迅速收心歸位，圍繞 2024 年各項重點工作，立足崗位，切實做好“精準設(shè)計，精心服務(wù)”，為開創(chuàng)西煤機公司高質(zhì)量發(fā)展新局面貢獻力量。（魏萬行卜慶輝）

近日，產(chǎn)品設(shè)計研究院舉辦了“同心致遠，追夢未來”2024新春茶話會。西煤機公司黨委書記、董事長、總經(jīng)理車萬里，副總經(jīng)理趙友軍，副總經(jīng)理張鵬、史仁貴，財務(wù)總監(jiān)夏旭東及研究院全體在家員工參加茶話會。車萬里在致辭中肯定了2023年研究院的工作。他表示，西煤機公司在大家的共同努力下，取得了令人矚目的成績。這些離不開每一位同事的辛勤付出。他對研究院寄予新年希望，向職工、家屬和出差人員致以新春祝福。茶話會上，各部門呈獻了職工自編自演的節(jié)目?！缎履昕鞓贰贰秶摇返任璧割惞?jié)目精彩紛呈，獨具魅力的演唱包括《畫》《Always Online》等演唱獨具魅力，相聲《內(nèi)卷來得太快就像龍卷風》、三句半《砥礪前行，強企有我》、創(chuàng)意朗誦《我愛上班》、歌舞《靈魂舞者》、合唱《明天會更好》等節(jié)目輪番上演，尤其是中層干部和高級主管合唱的《我們都是追夢人》，體現(xiàn)了研究院管理人員踔厲奮發(fā)、勇毅前行的精神。抽獎環(huán)節(jié)更是將活動推向了高潮。文體中心雖有絲絲寒意，但員工們的熱情點燃了整個會場，大家品嘗著零食瓜果互相交談，到處是笑臉盈盈，情意融融，時時傳來陣陣掌聲和喝彩聲，充滿著歡樂與溫馨。最后，晚會在全體起立高唱《歌唱祖國》中完美落幕。此次活動，充分展現(xiàn)了研究院團隊的精神風貌，豐富了員工文化生活，增加了員工凝聚力，深受大家歡迎。研究院全體員工將保持昂揚奮斗精神，同心致遠，追夢未來，共同書寫西煤機公司高質(zhì)量發(fā)展新篇章?。愇ⅲ?/p>

國能神東煤礦集團使用MG1050/2840-WD型采煤機以來，西煤機公司客戶服務(wù)中心團隊一直在崗，確保采煤機在復雜工況環(huán)境下正常運轉(zhuǎn)，為煤礦生產(chǎn)保駕護航。服務(wù)團隊的成員們認真對待每一項工作任務(wù)，不論是設(shè)備的日常維護保養(yǎng)，還是設(shè)備出現(xiàn)故障的緊急排除，服務(wù)團隊都能夠迅速響應(yīng)，及時研究制定解決方案，力求最短時間內(nèi)處理問題，恢復生產(chǎn)。服務(wù)團隊有時冒著零下27攝氏度的嚴寒按時趕赴礦上進行到礦服務(wù)，有時放棄休息時間凌晨奔赴機場提貨為設(shè)備及時維修備好配件。在服務(wù)保障設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的同時，服務(wù)團隊把握好每一次現(xiàn)場學習交流的機會，將處理設(shè)備故障的經(jīng)驗與綜采隊現(xiàn)場交流共享，提高工作效率。對于重點用戶和重要機組設(shè)備，服務(wù)團隊根據(jù)日常技術(shù)經(jīng)驗積累，在礦區(qū)提前儲備好各種易損配件，以應(yīng)對各種突發(fā)情況。榆家梁煤礦使用采煤機完成兩個工作面的貫通，累計過煤量超過700萬噸，現(xiàn)已服役第三個工作面；烏蘭木倫煤礦采煤機目前已推進400米；錦界煤礦采煤機目前已推進100米，割煤進度10米，最高日產(chǎn)18刀……一項項數(shù)據(jù)背后，是服務(wù)團隊默默的堅守與付出，正是有了他們每個人始終保持著高度的敬業(yè)精神和責任感，不辭辛苦，不畏困難，才保障了市場上每臺采煤機的穩(wěn)定運行。致敬，你們是最可愛的人?。ǜ蹲筷兀?/p>

為提高電氣技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平，增強掘進設(shè)備電氣設(shè)計、裝配及服務(wù)能力，近日，智能化分院聯(lián)合售后服務(wù)部、電氣分公司利用下班時間，積極組織開展掘進裝備電控及智能化系統(tǒng)培訓。培訓采用線下＋線上方式開展。此次培訓圍繞掘進成套裝備配套形式、縱軸掘錨機電控系統(tǒng)、掘進智能管控系統(tǒng)等內(nèi)容展開。掘進電氣專家、高級工程師通過原理圖、操作說明等方式直觀介紹了EBZ200M-4掘錨機工作原理、性能參數(shù)、技術(shù)特點、安全操作等內(nèi)容。培訓中，針對電控箱、操作箱、油泵電機、截割電機、外加傳感器等在生產(chǎn)過程中遇到的問題，大家踴躍發(fā)言，深入交流分享經(jīng)驗，探討解決辦法。通過此次培訓，提高了電氣技術(shù)人員的業(yè)務(wù)能力，增強了電氣、售后服務(wù)人員面對掘進設(shè)備電氣問題的處理能力，進一步提升公司掘進裝備服務(wù)效率和質(zhì)量。（王煜東 田江偉）

為提高電氣技術(shù)人員技能水平，響應(yīng)公司“產(chǎn)品質(zhì)量+服務(wù)質(zhì)量”雙提升要求，近日，售后服務(wù)部、產(chǎn)品設(shè)計研究院智能化分院線上線下同時開展了10米超大采高智能化采煤機電氣系統(tǒng)培訓。售后服務(wù)電氣技術(shù)人員參加現(xiàn)場培訓，出差人員通過騰訊會議參加線上視頻培訓。電氣室主任圍繞電控箱三維構(gòu)成、系統(tǒng)原理、說明書、原理圖等內(nèi)容，耐心細致地進行講解，深入淺出地開展剖析。參培人員認真聽講，在交流階段踴躍發(fā)言?！斑@個電氣系統(tǒng)記憶截割啟動畫面是哪個？” “絕緣檢測動作原理能不能再講一遍？” “關(guān)于104模塊如何判斷正常工作”等問題相繼提出。電氣室主任聚焦問題，圍繞電氣系統(tǒng)的難點和易錯點進行答疑。通過這次培訓，加強了售后電氣技術(shù)人員處理問題能力，促進了產(chǎn)品研發(fā)和市場服務(wù)的融合提高，有助于進一步提升服務(wù)質(zhì)量，為西煤機公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。（孫國啟 王亮）

為進一步提高技術(shù)人員對現(xiàn)場問題的判斷和處理能力，產(chǎn)品設(shè)計研究院掘錨機設(shè)計所組織開展了“EJM300掘錨一體機關(guān)鍵部件拆裝與維護”培訓學習，相關(guān)技術(shù)骨干、新進員工等10余人參加培訓。掘錨機設(shè)計所技術(shù)骨干聚焦EJM300掘錨一體機關(guān)鍵部件：截割減速器、截割電機與電機聯(lián)結(jié)套、掏槽油缸、行走鏈輪組件四部分拆卸安裝及問題處理等內(nèi)容展開講解。培訓以關(guān)鍵部件在實際應(yīng)用時面臨更換為切入點，按照拆卸零部件時的先后順序、關(guān)鍵步驟進行分析。隨后，大家進行了探討交流，答疑解惑。大家紛紛表示，培訓貼合實際、專業(yè)性強，形成的書面材料可用于后續(xù)學習，可以提高專業(yè)能力。通過此次培訓活動，有效提高了掘錨機設(shè)計所技術(shù)人員的理論知識和業(yè)務(wù)水平，有助于提升現(xiàn)場服務(wù)能力。（王樂）

為促進部門交流，豐富員工業(yè)余生活，弘揚“勇于創(chuàng)新、挑戰(zhàn)自我、拼搏進取、為企增光”的乒乓精神，產(chǎn)品設(shè)計研究院、科技管理部聯(lián)合舉辦了乒乓球比賽。比賽分為個人項目、團體項目兩類，采用單淘汰制。個人項目包含男子單打、女子單打、男子雙打、女子雙打、男女混雙多種形式。團體項目以六所兩室一部為單位開展，比賽項目設(shè)兩場單打、一場雙打，對手均由抽簽決定。隨著裁判員一聲“開始”，拉開了比賽序幕。眾多參賽運動員展開了激烈地進攻、對抗與防守，直拍、橫拍、扣球、旋轉(zhuǎn)球、弧線球等得以展現(xiàn)，賽場不時傳出熱烈的喝彩聲、興奮的“好球”聲，賽事精彩紛呈。經(jīng)過一周的激烈角逐，科技管理部摘得了團體比賽的桂冠，王亮、劉艷茹獲得混雙冠軍，王樂、梁京分別獲得了女單、男單冠軍。通過此次比賽，給乒乓球愛好者提供了展示自我、相互交流的平臺，讓大家在緊張的工作之余身心得到放松，充分展示了員工積極進取、奮力拼搏的精神風貌。同時，增強了團隊的凝聚力、向心力。大家紛紛表示，要將比賽中良好的身心狀態(tài)、頑強的拼搏精神轉(zhuǎn)化為做好本職工作的強大動力，以更加強健的體魄、更加昂揚的斗志，投身到建設(shè)“智能引領(lǐng)、采掘并行”的征程中，為西煤機高質(zhì)量發(fā)展貢獻科技力量。（陳微 孫維耕）

植樹節(jié)前夕，3月9日，金屬結(jié)構(gòu)分公司團支部、熱加工分公司團支部、再制造分公司團支部、物資供應(yīng)物流團支部、煤專公司團支部聯(lián)合開展“雷鋒月”植樹志愿服務(wù)活動，吸引了團員青年30余人參加。植樹過程中，大家個個熱情高漲、干勁十足、三五人一組，分工合作，配合默契，有的挖坑、有的扶樹，有的培土，有的澆水、每道工序有條不紊，春風里，暖陽下，一片熱火朝天的勞動場景，時不時傳來歡聲笑語。經(jīng)過2小時的奮戰(zhàn)，共種植桃樹、蘋果樹等綠植65株。新栽種的綠化苗木在廠區(qū)構(gòu)成一道靚麗的風景線，望著整齊排列的樹苗在春風中搖曳，所有人心里充滿了說不出的喜悅，流淌著汗水的臉龐洋溢著甜蜜微笑。“植樹志愿服務(wù)活動是熱加工分公司團支部‘雷鋒月’的一項傳統(tǒng)活動，近幾年，我們支部共植樹70余株，累計參與人數(shù)102余人。今后我們還會以多種形式開展雷鋒月植樹活動，吸引更多的青年參與進來?！睙峒庸し止緢F支部書記許諾介紹道。此次雷鋒月植樹志愿服務(wù)活動啟動會場設(shè)在金屬結(jié)構(gòu)分公司，參加完活動的金屬結(jié)構(gòu)分公司團支部書記陳飛有感而發(fā)：“植樹節(jié)的意義不僅在于植樹造林、美化環(huán)境，更是一分耕耘一分收獲的生動詮釋，就像制造產(chǎn)品，我們心中時刻謹記質(zhì)量是企業(yè)的生命、是員工的飯碗這一理念，才能確保加工出來的零件是合格的、高品質(zhì)的?！贝舜沃矘渲驹阜?wù)活動，弘揚傳承了雷鋒精神，提高了廣大團員青年“植樹造林、綠化環(huán)境、人人有責”的環(huán)保意識，促進了青年員工之間的溝通交流，為公司高質(zhì)量發(fā)展凝聚了蓬勃力量。（南惠瑩）

為發(fā)揮師培匠訓的重要作用，調(diào)動職工學習的積極性。近日，西煤機公司推出“大師講堂”系列講座活動，首期講座于 2月23日下午在熱加工分公司開講，公司熱處理工、工藝技術(shù)人員20余人參加。培訓講座由西煤機公司職工、全國煤炭行業(yè)技能大師劉永剛擔任主講，采取“講授+研討”的培訓形式，從滲碳材料成分，滲碳層的組成、表面碳濃度要求、參考碳濃度及影響因素，合金系數(shù)、奧氏體溶碳極限意義及其應(yīng)用，合金鋼的化學成分對滲碳速度的影響等四個方面進行了講解。理論培訓結(jié)束后，熱加工分公司技術(shù)人員與工藝研究所技術(shù)人員還就工作中存在的技術(shù)問題進行了交流討論。開展“大師講堂”系列講座活動是今年西煤機公司培訓工作的一項重點內(nèi)容，講座將邀請全國煤炭行業(yè)技能大師劉永剛、白曉衛(wèi)、何亞軍擔任主講，集技術(shù)交流、技能理論與實踐為一體，通過搭建技術(shù)人員、技能大師、技能操作人員對話交流學習平臺，以“常規(guī)培訓+定制培訓”相結(jié)合的方式，全面提升職工隊伍的技能操作水平。這也是西煤機公司在推進科技興企，技能強企道路上的一項有益探索和創(chuàng)新，必將為企業(yè)創(chuàng)建世界一流高端煤機裝備制造與服務(wù)基地提供堅實的技能人才保障。（贠格娥）

春節(jié)假期后的首個工作日，1月28日，公司產(chǎn)品設(shè)計研究院電氣設(shè)計所與售后服務(wù)部聯(lián)合舉辦“迎新春，話沙龍”活動。此次活動緊緊圍繞提高采煤機產(chǎn)品的市場認可度，確保給客戶提供及時、高質(zhì)量的產(chǎn)品保障服務(wù)等內(nèi)容展開交流探討。活動中，大家暢所欲言，集思廣益，各抒己見。通過交流討論，形成了諸多具體可行性較強的產(chǎn)品改進建議和措施。公司產(chǎn)品設(shè)計研究院電氣設(shè)計所、售后服務(wù)部主要負責人及部分骨干參加了活動?？煽康牟擅簷C電氣系統(tǒng)設(shè)計、高質(zhì)量的售后服務(wù)是提高采煤機口碑的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，兩者相輔相成，不可或缺。大家紛紛表示，要當好企業(yè)發(fā)展的“螺絲釘”，不斷提升采煤機產(chǎn)品整體質(zhì)量，為公司持續(xù)穩(wěn)定高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。（趙勇）