在“雙節(jié)”萬家團(tuán)圓的假期里，為了保證礦方的正常生產(chǎn)，營(yíng)銷公司售后服務(wù)人員主動(dòng)放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，隨時(shí)待命在礦方生產(chǎn)一線，以我之堅(jiān)守，換客戶安心。

陜煤集團(tuán)榆北煤業(yè)曹家灘、小保當(dāng)煤礦跟班服務(wù)有條不紊的進(jìn)行，張家峁煤礦駐礦服務(wù)嚴(yán)陣以待，察哈素煤礦服務(wù)小組蓄勢(shì)待發(fā)，羊場(chǎng)灣煤礦調(diào)試自動(dòng)化穩(wěn)步推進(jìn)，建新煤礦聯(lián)機(jī)調(diào)試如火如荼。

2020年8月，公司首臺(tái)EBZ160M-2掘錨機(jī)在澄合礦業(yè)公司董礦分公司下井進(jìn)行工業(yè)性實(shí)驗(yàn)，首次使用就超額完成進(jìn)度500米。2020年8月出廠的MG900/2550-GWD采煤機(jī)，在察哈素煤礦下井安裝至今，公司售后服務(wù)部人員和技術(shù)人員任勞任怨，積極配合，過硬的專業(yè)技術(shù)和良好的服務(wù)態(tài)度受到了礦業(yè)公司的認(rèn)可。榆北小保當(dāng)煤業(yè)二號(hào)井，對(duì)公司2020年5月出廠的MG750/1940-WD采煤機(jī)下井安裝使用至今的產(chǎn)品質(zhì)量給予肯定，并對(duì)公司的售后服務(wù)人員和技術(shù)人員的積極配合給予了高度贊賞。

售后服務(wù)部面臨人員不足，重點(diǎn)項(xiàng)目繁多等困難情況，不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高自身的專業(yè)技能，整合優(yōu)化部門資源，克服困難，將“客戶放在第一位”的售后宗旨落到實(shí)處。

同時(shí)，公司其他部門對(duì)售后工作的大力支持與配合，共同努力確?？蛻粽Ｉa(chǎn)和技術(shù)服務(wù)，保障了重點(diǎn)客戶的駐礦服務(wù)。（習(xí)文杰）