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營銷戰(zhàn)線上的“先鋒隊”

發(fā)布日期:2022-12-07     作者: 郭軍鳳     瀏覽數(shù):3886   

營銷戰(zhàn)線上的“先鋒隊”

 ——記西安市機(jī)械冶金建材工會“先進(jìn)班組”西煤機(jī)營銷總公司西北區(qū)域

這是一支由7名營銷人員組建的團(tuán)隊,主要負(fù)責(zé)西煤機(jī)公司西北片區(qū)市場的開發(fā)與服務(wù)。務(wù)實創(chuàng)新是他們的工作理念,服務(wù)至上是他們的工作宗旨,勇攀新高是他們的工作目標(biāo),多年來一直堅守營銷一線,多次在激烈的市場競爭中創(chuàng)造出驕人的業(yè)績。他們就是獲得西安市機(jī)械冶金建材工會“先進(jìn)班組”稱號的西煤機(jī)公司營銷總公司西北區(qū)域。

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單次中標(biāo)臺數(shù)、合同金額創(chuàng)歷史新高

2022年,面對常態(tài)化的疫情防控形勢,在市場任務(wù)訂單集中、客戶需求全面提升及市場競爭日趨加劇的情況下,西北區(qū)域通過積極協(xié)調(diào),全力滿足重點客戶、重點急件的交付,以最短時間、最快速度協(xié)調(diào)處理客戶反饋意見,保證了產(chǎn)品市場供應(yīng)。

國家能源投資集團(tuán)作為公司重點客戶,西北區(qū)域總經(jīng)理宋樹軍果斷采取措施,因地制宜,特地為該集團(tuán)“私人”制定了專屬服務(wù)計劃。他多次帶隊前往所屬煤礦進(jìn)行交流走訪,及時了解并處理礦方出現(xiàn)的問題。他要求團(tuán)隊始終做到客戶至上、服務(wù)客戶,客戶需求立即解決,絕不過夜。正是基于這種敬業(yè)的工作態(tài)度、優(yōu)良的服務(wù),才使他們在面對諸多激烈的競爭對手時,敢于亮劍、敢于競爭。2022年在國家能源投資集團(tuán)集中采購招標(biāo)中,西煤機(jī)公司單次中標(biāo)8臺采煤機(jī),成為公司營銷歷史上單筆金額最大的采煤機(jī)合同。近年來,在維護(hù)好現(xiàn)有客戶、現(xiàn)有產(chǎn)品市場份額的基礎(chǔ)上,西北區(qū)域保持了老產(chǎn)品穩(wěn)中有增,實現(xiàn)了新產(chǎn)品、新設(shè)備的多項歷史突破,為公司高質(zhì)量發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。

大功率大采高訂單填補歷史空白

面對市場競爭激烈的壓力,西北區(qū)域營銷團(tuán)隊拓展思維,謀求新領(lǐng)域、新市場。他們將市場目標(biāo)鎖定在甘肅華亭煤電股份有限公司,這是甘肅省最大的煤炭企業(yè),此前西煤機(jī)公司在甘肅華亭市場占有份額卻很少,其大采高厚煤層采煤機(jī)一直是一項空白。西北區(qū)域營銷團(tuán)隊以細(xì)致入微的服務(wù)、精準(zhǔn)的技術(shù)數(shù)據(jù)、先進(jìn)的技術(shù)服務(wù)做支撐,2022年成功中標(biāo)一臺MG900/2320-WD型采煤機(jī),采高達(dá)到6.3m,現(xiàn)已交付礦方使用并獲得一致好評。

寧夏寶豐能源集團(tuán)股份有限公司是寧夏地區(qū)最大的民營企業(yè),針對該市場第一臺大采高采煤機(jī)招標(biāo),西北區(qū)域營銷員李國龍做足了功課。這個有著數(shù)年從事產(chǎn)品設(shè)計研究工作的技術(shù)員,他緊密聯(lián)系礦方人員,發(fā)揮自身扎實、深厚的專業(yè)技術(shù)特長,把理論與實踐相結(jié)合,肩負(fù)起整個西北區(qū)域技術(shù)方面的服務(wù)工作。礦方只要出現(xiàn)了技術(shù)問題,他一定在第一時間主動與客戶溝通,無論刮風(fēng)下雨,無論路途遙遠(yuǎn),李國龍和他的伙伴們都能前往礦方解決問題,提供優(yōu)質(zhì)技術(shù)方案,在他的堅持和努力下,西煤機(jī)公司成功中標(biāo)一臺MG900/2290-WD型采煤機(jī),采高達(dá)到6.3m,這也是該集團(tuán)迄今為止采高最高、功率最大的設(shè)備。目前,該設(shè)備已下井投入使用,運行穩(wěn)定良好。此外,該團(tuán)隊還與寧煤集團(tuán)、王洼煤業(yè)、靖遠(yuǎn)煤電、寶豐能源就配件供應(yīng)及相關(guān)服務(wù)簽訂框架協(xié)議,使區(qū)域配件銷售額較去年同期增長122.3%,為全年完成區(qū)域配件銷售任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。

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全年銷售任務(wù)刷新歷史記錄

精神狀態(tài)飽滿、戰(zhàn)斗力頑強,團(tuán)隊之間配合緊密無間,一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,總能讓我們看到他們的閃光點。在西安疫情管控期間,西北區(qū)域成員積極參加所在社區(qū)核酸檢測、消殺等防疫工作,區(qū)域業(yè)務(wù)員鄭延紅等人帶頭沖鋒在前,為防疫工作貢獻(xiàn)力量。共產(chǎn)黨員楊紅立,更是以身作則,以客戶為中心,通過電話、微信等與客戶積極溝通,時刻關(guān)注、了解設(shè)備運行情況,保障采煤機(jī)設(shè)備在礦的正常使用。記得有一次夜里凌晨,用戶緊急打電話求助,需要提供設(shè)備配件,他顧不上個人勞累,立即溝通解決,連夜協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門發(fā)配件送往礦方,天亮?xí)r配件到達(dá)礦方,保證了用戶的正常生產(chǎn)。

每月總結(jié),班組交流,規(guī)范售前、售中、售后業(yè)務(wù)流程,分析查找問題,共同學(xué)習(xí)提高,是西北區(qū)域團(tuán)隊成員之間的“家常便飯”。生活中,營銷業(yè)務(wù)人員出差,其家屬之間也是誰家有困難,大家互幫互助,安穩(wěn)、幸福的家庭也為該團(tuán)隊“舍小家 顧大家”提供了強有力的“大后方”支持。

一分耕耘一分收獲。截至2022年10月底,西北區(qū)域主機(jī)訂貨完成全年任務(wù)的102.7%;配件銷售完成全年任務(wù)的108.4%,提前順利完成區(qū)域全年的銷售訂貨任務(wù),刷新了同期歷史最好水平。

滄海橫流方顯英雄本色。這是一支團(tuán)結(jié)、向上、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,未來,他們將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一心、鼓足干勁,乘風(fēng)破浪、勇往直前,為公司高質(zhì)量發(fā)展開拓更加廣闊的天地?。ü婙P)




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